Chính sách mua hàng

Đặt hàng

Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website, hoặc gửi yêu cầu ở trang Liên hệ. Với quà tặng số lượng lớn, vui lòng gửi yêu cầu ở trang Quà tặng doanh nghiệp. Chúng tôi liên hệ lại để xác nhận đơn trước khi giao.

Giao hàng toàn quốc

Trà Sen Tây Hồ giao hàng tới mọi tỉnh thành. Phí và thời gian giao được báo cho bạn khi xác nhận đơn hàng.

Thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng — thông tin tài khoản được gửi kèm khi xác nhận đơn.

Kiểm tra và đổi trả

Vui lòng kiểm tra hàng khi nhận. Nếu sản phẩm bị hư hỏng hoặc giao chưa đúng, hãy báo cho chúng tôi qua trang Liên hệ để được hỗ trợ xử lý.

Bảo quản trà sen

• Đậy kín túi hoặc hộp sau mỗi lần dùng để giữ hương sen.
• Để nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp.
• Tránh để gần thực phẩm hay đồ vật có mùi mạnh.

Còn câu hỏi khác? Xem trang Hỏi đáp.